HOTELERIA & TURISMO

 

El sector hotelero no es ajeno al impacto o influencia que tiene la tecnología de hoy. Los huéspedes tienen requerimientos muy específicos de confort, calidad de servicio y hasta podríamos decir que tienen preferencias por elementos que representen el lujo y sofisticación, sin embargo existen otros desafíos que el negocio enfrenta en la actualidad, como por ejemplo la conectividad desde cualquier sitio o ubicación, conectividad desde cualquier dispositivo y en cualquier momento.

Existen un conjunto de soluciones que ayudan a los propietarios, administradores y operadores de hoteles a:

  • Apoyar nuevas aplicaciones y servicios inalámbricos.
  • Mejorar la eficiencia operativa mediante la reducción de gastos, tales como los asociados al consumo energético.

  • Generar nuevas fuentes de ingresos a través de tecnologías de última generación.

  • Mejorar la satisfacción: mejorar la experiencia de los huéspedes en las habitaciones y en todo su hotel.

  • Aumentar los ingresos: beneficios económicos de acceso a Wi-Fi y comunicaciones, servicios de hotel, conserjería virtuales, el uso de la colaboración de video sobre todo para el área de negocios, y otros nuevos servicios de negocios y atractivos y diferenciadores de cara al huésped.

  • Conecte Usuarios: aumentar la productividad del personal y la accesibilidad de invitados, los cuales utilizan su dispositivo móvil, y generando demanda de servicios que utilizan video, voz, mensajería y chat. Entender que el modo de comunicarse ha evolucionado.

  • Costos más bajos: consolidar el hardware del servidor para reducir la potencia asociada, refrigeración, y los costos de mantenimiento, disminuir los costos asociados a consumo de celular y utilizar la funcionalidad de "Pulsar para hablar" que reduce costos utilizando la infraestructura de su Red Wi-Fi.

  • Racionalizar las operaciones: facilidad cargado el personal de TI con una sola gestión centralizada infraestructura, virtualizado comunicaciones que es fácil de instalar, implementar, administrar, mantener y utilización.

 Beneficios para los huéspedes:

  • Servicios encantadores: recibir los mensajes de voz y video altamente personalizados.
  • Aumentar la Experiencia de Colaboración: acceso a la información, enviar y recibir llamadas y mensajes desde dispositivos fijos y móviles en cualquier parte de la premisa.
    Siempre conectado: comunicarse con amigos, familiares, compañeros de trabajo, clientes y socios en cualquier momento.
  • Costos más bajos: reducir itinerancia celular personal y otros gastos de servicios de llamadas para los clientes internacionales con la conectividad a la red de comunicaciones de hoteles.